Деятельность ГБУ «КЦСОН г.о. Воротынский» направлена на социальное обслуживание одиноких и одиноко проживающих граждан и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе, пожилых людей и инвалидов, обеспечение доступности и качества предоставления социальных услуг, повышение жизни этих категорий граждан.
Над выполнением вышеперечисленных задач в Учреждении трудился коллектив из 133 специалистов, у которых сложилась системная и межведомственная работа.
Для достижения поставленной цели в Учреждении функционируют 9,25 отделений: отделение срочного социального обслуживания, отделение социального обслуживания семьи и детей, отделение социально – консультативной помощи, отделение дневного пребывания, 3,75 отделений социально – бытового обслуживания на дому, 1,5 отделения социально – медицинского обслуживания на дому.
Работа в Учреждении строилась в соответствии с планом работы Учреждения на 2023 год, а также реализацией областных и районных программ.
За 2025 год специалистами Учреждения обслужено 3846 граждан, оказано 563228 услуг, это несмотря на то, что обслуживаемые находятся на территории 11 территориальных отделов, в 58 населенных пунктах.
Государственное задание в 2025 году выполнено на 100 %.
Отделением дневного пребывания было проведено 14 нормативных смен для 280 человек из 280. От оказания государственных услуг на нормативных сменах было получено 13164,7 рублей.
В отделениях социального обслуживания на дому за 2025 год государственное задание выполнено в полном объеме (получили услугу - 553 чел, гос.зад. - 553). Отделениями было предоставлено 509907 гарантированная услуга на общую сумму 2604235,5 рублей, что на 8,3% больше, чем в 2024 году. Это объясняется незначительным увеличением прожиточного минимума и индексацией пенсий и пособий в отчетном периоде.
Отделением срочного социального обслуживания было обслужено 1303 (государственное задание 1303) человека. Оказано 4357 услуги.
Отделением семьи и детей обслужено 743 семьи (государственное задание 743 семьи), которым оказано 3715 социальных услуг.
Отделением социально- консультативного обслуживания было принято 967 граждан (государственное задание 967 человек), которым оказано 1372 гарантированная услуга.
В 2025 году такой формой работы как «Единый социальный телефон» воспользовались 172 человека.
Социальными работниками оказаны 1249 услуг сверх территориального перечня на сумму 577683,3 рублей, в т.ч по картам Победы.
Коллектив Учреждения продолжает внедрять в работу инновационные технологии.
Реализованы задачи по повышению заработной платы отдельных категорий работников бюджетной сферы, постановленные Президентом РФ в майских указах 2012 года.
В целях формирования независимой оценки качества работы учреждения создан Общественный совет по независимой оценке качества услуг, предоставляемых учреждением. Было проведено 4 заседания, дана положительная оценка нашей деятельности.
Информация о деятельности Учреждения ежедневно размещалась в социальных сетях, на сайте Учреждения.
В 2025 году проводилось анкетирование обслуживаемых о качестве предоставляемых услуг. Были опрошено 1238 получателя социальных услуг, все дали положительную оценку. В книге предложений клиентами Учреждения оставлено 359 благодарностей. Жалоб нет.
Выполнены в полном объеме мероприятия по подготовке Учреждения для функционирования в осенне-зимний, весенне-летний периоды: очистка подъездных путей и дорожек от снега, очистка крыши от наледи, ремонт крыльца, окос территории, благоустройство клумб и территории, проведены мероприятия по благоустройству подвального и чердачного помещений, ремонт сантехники, косметическому ремонту котельной.
В целях обеспечения комплексной безопасности в Учреждении по отдельному плану регулярно проводятся инструктажи по пожарной безопасности и охране труда.